Não oferecemos personalização para nossas cestas. Na Muvuca, estamos comprometidos em criar um sistema alimentar que priorize a sustentabilidade e apoie os agricultores locais. Isso significa um trabalho em conjunto dos agricultores com a natureza para consumir o que está na estação e é cultivado na nossa região (bioma Mata Atlântica).

Selecionamos cuidadosamente os produtos mais frescos e da estação de nossos agricultores parceiros, garantindo que você receba uma variedade diversificada de frutas e vegetais de alta qualidade em sua cesta.

Embora você possa não ter a opção de escolher itens específicos, nossa seleção cuidadosamente elaborada permite que você descubra alimentos novos e saborosos para desfrutar em sua cozinha. Você pode até descobrir que as variedades orgânicas oferecem sabores mais ricos, apresentando opções deliciosas que talvez você não tenha considerado antes!

Sim, a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. Se você cancelar a assinatura, ainda receberá as cestas restantes pelo ciclo de pagamento atual e não será cobrado no próximo mês.

Faça o pedido até meio-dia de sexta-feira para receber na terça-feira seguinte. Pedidos feitos de sexta a terça serão entregues na semana seguinte.

Após sua assinatura for confirmada, espere uma mensagem calorosa no WhatsApp, dando as boas-vindas à nossa comunidade e compartilhando detalhes adicionais de entrega. Em seguida, você será convidado a ingressar em nosso grupo privado no WhatsApp, onde receberá atualizações de entrega, lembretes úteis e inspiração de receitas adaptadas a cesta da semana.

Precisa fazer alterações na sua entrega? Basta nos enviar uma mensagem no WhatsApp, e cuidaremos do restante!

Claro! É só entrar na sua conta, no portal do usuário e fazer a troca. Quando o seu ciclo de pagamento for renovado, você já vai receber sua cesta no novo tamanho!

Você pode pausar sua assinatura a qualquer momento, embora a pausa só seja eficaz após a entrega das cestas contratadas. Se preferir, você também pode optar por ter as cestas restantes entregues a um amigo ou doadas para quem precisa. Basta entrar em contato conosco via WhatsApp, e faremos os acertos necessários.

Se algum produto chegar estragado, entre em contato conosco via WhatsApp, e enviaremos uma substituição na semana seguinte.

Nossos produtos e os de nossos produtores parceiros são colhidos frescos, e muitas vezes não é possível detectar se algum produto está prestes a estragar.

Se isso acontecer com produtos adicionais, um novo item será entregue na semana seguinte, e o cliente será reembolsado pelo valor do produto.

Se você fizer seu pedido antes do meio-dia de sexta-feira, sua cesta será entregue na terça-feira seguinte. Por favor, observe que o horário exato de entrega será fornecido no momento da compra. No entanto, os horários de entrega podem variar ligeiramente dependendo das condições de tráfego e do clima. Pedidos feitos entre sexta-feira e terça-feira serão entregues na terça-feira da semana seguinte